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Atendimento, localização, vista e café da manhã!

Atendimento adequado as expectativas.

Atendimento excelente, atendente da noite muito atenciosa, café da manhã e jantar muito bom, atendimento de primeira, translado motorista simpático e muito cordial. Recomendo

O quarto comportou 06 pessoas confortavelmente sem aperto algum. O banheiro é bastante espaçoso com um chuveiro ótimo. As camas e os travesseiros são confortáveis. O frigobar e o ar-condicionado funcionam perfeitamente. O ambiente externo da pousada, com redes e mesas com cadeiras, é acolhedor. Os anfitriões são respeitosos e extremamente atenciosos. O café da manhã foi saboroso e bem servido.

Atendimento da dona da pousada e suas funcionárias, foi exepcional. O café da manhã estava simplismente divino, sem contar que por conta da dona ser celíaca tinha um bolo muito gostoso sem glúten, quem para mim que tenho intolerância foi ótimo, pois a maioria dos lugares não tem essa opção. O meu quarto era muito bem limpo e cheiroso, e ainda teve uma historia, que o esposo da dona da pousada tinha nascido naquele quarto. O colchão do quarto era super macio e as toalhas tambem.

Recebi uma ligação na pessoa de Ezequiel falando de que a hospedaria estava lotada todavia ele faria um upgrade para um hotel da rede, assim o fez fomos bem acolhidos, entendam porque o Hotel está saindo de uma repaginação completa e tudo e todos estão se adequando e isso faz um bem entendedor perceber a boa vontade da equipe em fazer o melhor... Por entender que estão em uma nova fase, o hotel entenderá esse fato, mas relevei por acreditar... Como viajantes rotineiros somos suspeitos, pois no nosso protocolo pessoal o hotel atende 93% da expectativa, a maioria dos hospedes são de negócios e compras no mais turistas. Faça o que você faz tão bem, que as pessoas vão querer vê-lo novamente, e vão trazer seus amigos. Certo ou Errado? Se existe um único segredo do sucesso, ele está na capacidade de ver as coisas do ponto de vista de outra pessoa. Sim lembrando que Não é o patrão que paga os salários. Os patrões apenas controlam o dinheiro. Quem paga os salários é o cliente. E ainda: Se, você faz bons produtos, torne-os ainda melhores. Se faz um bom atendimento e entrega serviços de qualidade, então este é o seu negócio. Todo mundo tem clientes. Só traficantes e empresas de software é que tem usuários... Os clientes se lembram de um bom atendimento durante muito mais tempo do que se lembram do preço! Ñ é verdade... Então Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.... Hoje o mercado é de oferta, logo Já não basta simplesmente satisfazer clientes: é preciso encantá-los. Sem clientes você ñ tem um negócio. Tem um hobby. Daí uma deve ser a escolha... A questão não é ‘o que queremos saber sobre as pessoas’. A questão é o que as pessoas querem dizer sobre elas mesmas! Não sou passante sou viajante. Essa minha pontuação é para que a cada dia possamos melhorar a relação hotel x hóspede... Ter "LEMAS" e como este podem funcionar muito bem e gerar uma cultura organizacional, forte e comprometida...