Gostaríamos de lhe lembrar algumas informações a considerar antes da sua chegada:

• Recomendamos que todos os restaurantes e serviços (atividades ao ar livre/interior, tratamentos e circuito de spa, ginásio, clube infantil, etc) devem ser reservados, devido à capacidade limitada. Se não fizer uma reserva antes da sua chegada ao hotel, poderá não encontrar disponibilidade e não irá desfrutar de todos os serviços que o Sport Hotel Resort & Spa lhe oferece. Por favor, contacte-nos: concierge@sporthotels.ad, +376870670.

• Durante a abertura do Sport Wellness Mountain Spa, apenas as Suites e Suites Júnior incluem 2 horas de acesso diário gratuito ao circuito de água (exclusivamente para pessoas com mais de 13 anos de idade). Os fato de banho e chinelos são obrigatórios para aceder ao circuito de água. Para o resto dos quartos, por favor, note que a utilização do circuito aquático Sport Wellness Mountain Spa implica um custo adicional variável por época. Poderá solicitar preços ou completar a sua estadia também reservando tratamento no Wellness Spa. Pergunte ao Sport Wellness Mountain Spa: info@sportwellness.ad. As crianças com menos de 13 anos não estão autorizadas a aceder ao Spa e Ginásio Sport Wellness Mountain. As crianças dos 13 aos 18 anos devem estar sempre acompanhadas por um adulto em ambos os espaços. São necessários fatos de banho, chinelos e touca de natação para aceder ao circuito de água. • Há um Clube Infantil para crianças: 3 horas consecutivas de acesso diário gratuito ao programa de atividades e entretenimento, com reserva antecipada, para crianças dos 4 aos 12 anos de idade. As crianças com menos de 4 anos de idade podem reservar o serviço por um custo adicional.

• As promoções estão sujeitas à disponibilidade e não podem acumular.

• Não são permitidos animais de estimação.

• Desfrute de uma experiência gastronómica nos Restaurantes Ibaya, Koy Hermitage, Glass Bar, Hermitage Tradició, Sol i Neu, Barbecue Sport, Tofana e The Villager (restaurante aberto de acordo com a época). Se tiver alergias ou intolerâncias, é necessário que nos diga antes de fazer as reservas. * Por favor, note que o acesso ao Restaurante Ibaya é a partir dos 8 anos de idade.

• Pergunte-nos sobre as nossas atividades de inverno ou verão.

• O acesso Wi-Fi gratuito está disponível em todo o hotel (também é possível contratar serviços de Internet Premium pagos no quarto)

• Podemos oferecer-lhe serviço de transporte também, com veículos de alto nível ou / e helicóptero (reserva antes da chegada obrigatória e disponível por um custo extra).

• O check-in é efetuado depois das 15:00h; se chegar mais cedo e o quarto estiver disponível, poderá ser disponibilizado sem custo adicional. Apesar disto, não podemos garantir que o quarto esteja pronto antes do horário estabelecido.

• O hotel não dispõe de estacionamento. Estacionamento público coberto pago num local próximo (sujeito à disponibilidade. Não podemos fazer uma pré-reserva. Este estacionamento não pertence à nossa propriedade).

• O imposto turístico de Andorra é de EUR 2,09 por noite/por pessoa para o Sport Hotel Village. A partir dos 16 anos, até 7 noites de estadia. Este valor será ajustado na sua conta final, a ser paga no hotel.

• O cartão de crédito American Express não é aceite para pagamentos em toda a Andorra a partir de 07 de agosto de 2022. Lamentamos o inconveniente, não é uma decisão do hotel.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.