โรงแรมที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวแห่งนี้ตั้งอยู่เขตชานเมือง และให้บริการห้องพักที่ได้รับการตกแต่งในสไตล์ร่วมสมัย ทั้งออสเทนด์และมิดเดิลแกร์เกออยู่ห่างจากที่พักออกไป 5 กิโลเมตร และ Kruishof ตั้งอยู่ห่างจากชายหาดและชายฝั่งของทะเล North Sea ไม่เกิน 800 เมตร ที่พักมีบริการจักรยานเช่า Charmehotel Kruishof ให้บริการห้องสวีทสำหรับครอบครัวพร้อมห้องสำหรับเด็กแยกเป็นสัดส่วน และมีลานระเบียงส่วนตัว ที่พักมีบริการบุฟเฟต์อาหารเช้า รวมถึงผลิตภัณฑ์ในภูมิภาคโดยผู้เชี่ยวชาญทุกเช้า ผู้เข้าพักสามารถพักผ่อนในสวน ซึ่งมีลานระเบียงและสวนเล่นสำหรับเด็ก ที่พักมีที่จอดรถฟรีในสถานที่ Charmehotel Kruishof อยู่ห่างจากสนามบินนานาชาติ Ostend-Bruges International Airport ไม่เกิน 1.4 กิโลเมตร ผู้เข้าพักสามารถเดินทางไปยังย่านใจกลางของเมืองออสเทนด์โดยใช้บริการรถรางเลียบชายฝั่ง ซึ่งอยู่ห่างจากโรงแรมออกไป 800 เมตร ณ ป้ายรถราง Ravelingen Tram Stop เมืองบรูจส์อยู่ห่างจากที่พักออกไป 34 กิโลเมตร