Hotel Utama położony jest w odległości 400 metrów od półwyspu Copacabana. Oferuje on pokoje z widokiem na jezioro Titicaca i łazienką z ciepłą wodą. Ponadto dostępne jest bezpłatne WiFi, oraz bezpłatny transfer z dworca autobusowego i z powrotem. Pokoje w hotelu Utama wyposażone są w telewizor z dostępem do kanałów kablowych. W pokojach typu superior znajduje się sofa, a z ich okien roztacza się widok na jezioro. Goście hotelu Utama mogą bezpłatnie częstować się słodyczami, owocami, wodą, popcornem „pasankalla” z regionu Copacabana oraz napojem mate de coca. Śniadanie obejmuje naleśniki, sok owocowy, pieczywo, masło, dżem, jajka, mleko, kawę, herbatę, jogurty, płatki kukurydziane, szynkę i ser. Hotel Utama udostępnia również ogród, restaurację oraz bezpłatny prywatny parking. Dworzec autobusowy na placu Sucre oddalony jest o 250 metrów, zaś dworzec autobusowy na placu 2 de Febrero – o 550 metrów. Odległość 110 km dzieli hotel Utama od międzynarodowego lotniska El Alto.