Please note that pets are allowed on the property. The hotel accepts one small animal, until 7 kg and 20 cm height, per apartment. They must be trained. For larger pets, there is a kennel available. If guests would like to bring a pet, they must first confirm with the hotel and agree to their extensive rules. Please contact the property for further details.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If a minor is accompanied by an adult other than his parents, it is necessary to present a written authorisation for the minor to check into the hotel. Such authorisation must be notarised and signed by both parents, and presented along with notarised copies of their IDs.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents. In the case of a minor accompanied by only one of the parents, it is necessary to present a notarised authorisation signed by the absent parent, along with a notarised copy of that parent's ID.

Kinakailangang magpakita ang mga bisita ng photo identification at credit card sa pag-check in. Mangyaring tandaan na lahat ng Special Request ay batay sa availability at maaaring may karagdagang bayad.

Mangyaring ipagbigay-alam sa Strassen Hotel nang maaga ang iyong inaasahang oras ng pagdating. Maaari mong gamitin ang Special Request box habang nagbu-book, o makipag-ugnayan mismo sa property gamit ang mga detalyeng makikita sa confirmation mo.

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), hindi tumatanggap ang accommodation na ito ng mga guest mula sa ilang bansa, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines.

Bilang tugon sa Coronavirus (COVID-19), kasalukuyang ipinapatupad sa accommodation na ito ang karagdagang patakaran sa kaligtasan at kalinisan.

Maaaring limitado o hindi available ang pagkain at inumin sa accommodation na ito dahil sa Coronavirus (COVID-19).

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), ang mga booking lang mula sa mga kinakailangang manggagawa/pinapahintulutang traveler ang puwedeng tanggapin ng acccommodation na ito, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines. Dapat makapagbigay ng makatuwirang katibayan sa pagdating. Kung walang maipakitang ebidensya, maka-cancel ang booking mo sa pagdating.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), gumagawa ng hakbang ang accommodation na ito para tulungang pangalagaan ang kaligtasan ng mga guest at staff. Maaaring mabawasan o hindi maging available ang ilang service at amenity.

Dahil sa government guidelines para mabawasan ang pagkalat ng Coronavirus (COVID-19), maaaring humingi ang accommodation na ito ng karagdagang dokumento mula sa mga guest para ma-validate ang kanilang identity, travel itinerary, at iba pang kaugnay na impormasyon, sa dates kung kailan umiiral ang nasabing guidelines.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), siguraduhing binu-book mo lang ang accommodation na ito alinsunod sa guidelines ng lokal na gobyerno ng destinasyon, kasama rito pero hindi limitado sa layunin ng travel, at maximum na pinapayagang laki ng grupo.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), mandatory ang pagsuot ng face mask sa lahat ng indoor common area.