A receção está aberta diariamente das 08:00h às 22:00h. Os hóspedes que chegarem fora deste horário têm de informar e organizar antecipadamente a recolha das chaves com a propriedade.

As chaves têm de ser devolvidas na receção. As chaves perdidas implicarão uma taxa de USD 30 ou CLP 20 000

Caso pretende fazer o pagamento com um cartão de crédito internacional, a propriedade recomenda que também leve dólares americanos (às vezes a ligação do terminal de ponto de venda tem problemas).

A utilização da piscina é reservada apenas aos hóspedes. Uma multa será aplicada aos visitantes que utilizarem a piscina.

Para utilizar a banheira de hidromassagem, é necessário fazer uma reserva com pelo menos 8 horas de antecedência.

Os berços podem ser solicitados nos quartos e estão sujeitos à disponibilidade. Os bungalows não podem acomodar um berço.

O pequeno-almoço é servido das 09:00h às 10:30h todos os dias, durante todo o ano.

Por favor, observe que o restaurante funciona apenas durante as épocas de verão e inverno.

Por favor, informe Cabanas y Lodge Los Hualles antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Em caso de partida antecipada, a propriedade cobrará o valor total da sua estadia.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

Os serviços de comida e bebidas deste alojamento poderão estar limitados ou indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).

Por causa do Coronavírus (COVID-19), este alojamento suspendeu temporariamente o seu serviço de transfer.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar precauções adicionais para proteger os seus hóspedes e funcionários. Consequentemente, alguns serviços e comodidades poderão estar reduzidos ou indisponíveis.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento reduziu o horário de funcionamento da receção e dos serviços.

De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

As comodidades de spa e ginásio deste alojamento estão indisponíveis devido ao Coronavírus (COVID-19).

Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores.

Não é possível ficar neste alojamento para fins de quarentena devido ao Coronavírus (COVID-19).