Hotel White Swan se nachází na ostrově Shamian v historickém evropském stylu u Perlové řeky, v centru historické části Kantonu. Součástí hotelu je dobře vybavené fitness centrum, wellness lounge i venkovní bazén. Hotel White Swan je vzdálený 13 minut chůze od stanice metra Huangsha (trasy 1 a 6). Na vlakové nádraží Kanton Jih i na mezinárodní letiště Kanton Paj-jün je to 45 minut jízdy autem. Od kantonské televizní věže dělí ubytování 30 minut jízdy autem. Všechny pokoje jsou zařízené v moderním lingnanském stylu a mají výhled na jezero White Swan Pond. Součástí všech je rychlovarná konvice, TV s plochou obrazovkou a vlastní koupelna s vanou i sprchou. Hotel má rozsáhlé konferenční zázemí včetně dostatečně velkého business centra a několika obchodů. K dispozici je také nepřetržitě dostupná concierge služba, bezplatné parkoviště a zdarma dostupné Wi-Fi. Čínská restaurace hotelu podává autentické pokrmy místní kantonské kuchyně a k dispozici je také kavárna s mezinárodním menu. Ve vstupní hale jsou pro hosty připraveny osvěžující nápoje. Na místě si lze rovněž rezervovat pokrmy yum cha.