El Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake està situat a la cantonada nord-oest del magnífic llac de l'Oest i ofereix vistes dels jardins tradicionals xinesos des de la majoria d'allotjaments. El Four Seasons Hotel Hangzhou at West Lake es troba a uns 10 minuts a peu de l'espectacle West Lake Impression. És a uns 20 minuts en cotxe de l'estació de tren de Hangzhou i a uns 50 minuts en cotxe de l'aeroport de Hangzhou Xiaoshan. Les habitacions estan decorades amb brodats de setí en els quals hi ha pintats flors i ocells xinesos tradicionals. Totes estan insonoritzades i inclouen moqueta, una butaca, un sofà, un escriptori, una tauleta i un TV de pantalla plana. El bany és privat i disposa de banyera, dutxa de vidre independent amb dutxa efecte pluja i un tocador amb pica gran i TV. L'establiment ofereix una piscina coberta, instal·lacions per a reunions i banquets, spa i instal·lacions de benestar i WiFi a totes les habitacions i zones de menjador. L'equip de consergeria de l'establiment ajudarà els clients a organitzar excursions i ofereix servei d'entrades. La recepció obre les 24 hores i hi ha servei de guardaequipatges i de canvi de divisa. També s'ofereix un pati infantil i serveis de guarderia. Després d'un viatge llarg, us podreu relaxar a la terrassa. Si voleu explorar la ciutat al vostre aire, hi ha bicicletes disponibles. L'establiment també inclou 2 restaurants. El Jin Sha serveix plats cantonesos, de Hangzhou i de Xangai, mentre que el WLB ofereix cuina continental. Al bar del vestíbul podreu prendre el te de la tarda i còctels.