El Sofitel Hangzhou Westlake està situat al costat del bonic llac de l'Oest. Aquest establiment ofereix habitacions modernes amb unes vistes precioses, una piscina coberta, un spa, 2 restaurants i internet WiFi gratuïta. L'hotel és a 10 minuts a peu de l'estació de metro de Longxiangqiao, a 10 minuts amb cotxe del Museu d'Art de Zhejiang, a 15 minuts amb cotxe de la plaça Wulin i a 25 minuts amb cotxe de l'estació de tren de Hangzhou Est. L'aeroport internacional de Hangzhou Xiaoshan està ubicat a 40 minuts en cotxe. Les habitacions del Hangzhou Sofitel Westlake presenten mobles elegants i finestrals. Totes estan equipades amb TV de pantalla plana, te, cafè i un bany de marbre luxós amb dutxa efecte pluja. L'hotel inclou instal·lacions per a reunions i un centre de negocis. A més, facilita canvi de divises, guardaequipatges, servei d'habitacions i caixa forta. A l'establiment hi ha un restaurant que serveix una gran varietat de plats de la cuina francesa i xinesa durant tot el dia, a més d'un restaurant xinès que prepara plats autèntics de Hangzhou. Al bar Le Bar podreu prendre begudes refrescants i hi ha un saló de puros. Es pot gaudir d'unes boniques vistes panoràmiques al llac de l'Oest des de l'Sky Garden, ubicat al terrat.