Holiday Inn Express London Heathrow T4 được kết nối thẳng với Nhà ga số 4 của sân bay Heathrow thông qua cầu nối có mái che hiện đang được mở. Ga tàu điện ngầm gần nhất là Heathrow Terminal 4 trên Tuyến Piccadilly. Nếu du khách đến/khởi hành từ các nhà ga khác của sân bay Heathrow, du khách có thể đi Tàu cao tốc Heathrow Express miễn phí từ các nhà ga số 2&3 và 5 hoặc bắt các xe buýt màu đỏ số 490 hoặc 482 hoạt động tại London (chỉ đến và từ Nhà ga số 5) hoặc xe buýt Diamond 555 từ Bến xe buýt trung tâm phục vụ nhà ga số 2&3 của sân bay Heathrow. Ngoài ra, dịch vụ xe đưa đón được cung cấp đến và từ Nhà ga số 5 (H5A) và Nhà ga số 2&3 (H2A) với một khoản phụ phí, đón khách từ bên ngoài các nhà ga của sân bay Heathrow và Khách sạn. Tất cả phòng nghỉ tại đây đều có máy điều hòa với rèm cản sáng, cửa sổ lắp kính 3 lớp, danh sách các loại gối cho khách chọn, cổng USB, bàn làm việc và TV thông minh màn hình LED 49 inch với các kênh Freeview. Bữa sáng Buffet Cấp Tốc (đã bao gồm trong giá phòng) bao gồm xúc xích, thịt xông khói, trứng bác, đậu nướng cũng như các lựa chọn kiểu lục địa được phục vụ hằng ngày. Quán Express Cafe hiện đại cung cấp thực đơn ăn uống cả ngày với lựa chọn ăn uống 24 giờ. Khách có thể thư giãn trong quầy bar hiện đại và thưởng thức đủ loại rượu vang, bia và nước giải khát. Chỗ nghỉ cũng kết nối với khách sạn Crowne Plaza London Heathrow T4, vì vậy du khách có thể ghé vào bất kỳ quán bar và nhà hàng rộng rãi nào của khách sạn.