이 숙소에서는 주말에 총각파티, 처녀파티, 생일파티 등을 위한 6명 이상의 단체 예약을 받지 않습니다.

6개의 객실을 초과하여 예약 시 별도의 취소 정책이 적용됩니다. 예약 시 결제를 완료한 경우에도 체크인 시 결제에 사용한 신용카드를 제시하셔야 합니다.

호텔은 체크인 전 카드를 사전 승인할 수 있습니다. 유효하지 않은 카드 정보를 제공하거나 카드 이용 한도가 부족한 경우 예약이 취소될 수 있습니다.

이 호텔에서는 현금 결제가 가능합니다.

수표로는 결제하실 수 없으니 참고하시기 바랍니다.

호텔의 일부 객실에서만 휠체어를 이용하실 수 있습니다. 휠체어 이용에 관한 문의는 호텔로 직접 연락하시기 바랍니다.

아파트 건물에는 엘리베이터가 없으며, 아파트와 스튜디오 객실까지 가파른 계단으로 이동하셔야 합니다. 따라서 거동이 불편하신 분이 머물기 적합하지 않습니다. Queens Hotel and Spa 건물에는 모든 층까지 운행하는 엘리베이터가 있으나 일부 객실 유형에서만 휠체어를 이용하실 수 있습니다.

크리스마스 이브와 크리스마스 당일에는 특별 메뉴가 제공되며, 이날 식사하려면 사전 예약이 필수입니다. 호텔에서 자세한 내용과 가격을 알려드립니다.

12월 크리스마스 파티가 있는 날 밤에는 저녁 음식 서비스가 제한됩니다. 크리스마스와 새해 전야 기간은 물론 연중 특정 날에는 사전 예약된 행사로 인해 저녁 음식 서비스가 제한될 수 있습니다.

아파트 및 스튜디오 체크인 안내: 체크인 장소는 Queens Hotel & Spa 본관입니다. 아파트는 호텔 본관 옆에 있는 Queens Hotel Apartments 건물에 있습니다.

아파트/스튜디오를 예약한 경우 체크인 시 신용카드로 결제하셔야 합니다. 체크인 시 사진이 부착된 신분증(운전 면허증, 정부 발급 신분증 또는 여권)도 제시하시기 바랍니다.

아파트/스튜디오 예약 시 현금 결제가 불가능합니다.

모든 투숙객은 체크인 시 사진이 부착된 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다. 모든 별도 요청 사항은 체크인 시 가능한 경우에 한해 제공되며, 추가 비용이 부과될 수도 있음을 안내드립니다.

만 18세 미만인 고객은 부모 또는 법적 보호자가 동반하는 경우에 한해 숙박이 가능합니다.