The Alana Surabayaはシティ・オブ・トゥモロー、スロボヨ・カーニバル・ナイトマーケット、ロイヤルプラザから車で5分のロケーションで、屋内プールを併設しています。館内全域で無料Wi-Fiを利用できます。 The Alanaはスラバヤ最大のモスクのアル・アクバルまで車で5分、スラバヤ市街広場まで車で20分、ジュアンダ国際空港まで車で20分、市内中心部まで車で30分、ケンジェランビーチにあるサンガール・アングン寺院まで車で45分、ジャティム国際展示場、DBLアリーナ、フロンテージ・メガプロジェクまでは徒歩圏内のロケーションです。 ウッドフロアまたはカーペットフロアの各客室には、エアコン、無料のミニバー、薄型ケーブルテレビ、シーティングエリア、専用バスルーム（ヘアドライヤー、無料バスアメニティ、シャワー付）が備わっています。 The Alana Surabayaのフロントデスクは24時間対応で、滞在中はリラックスできるマッサージを楽しめます。コンシェルジュサービス、バレーパーキングは無料で利用できます。 The Alana Surabayaには3軒の飲食店があります。Orzyaコーヒーショップでは様々なインドネシア料理、アジア料理と各国料理、Phoenixラウンジでは軽食、ドリンク、さまざまなインドネシア料理とアジア料理、Cinnamonケーキショップではパン、チョコレート、アイスクリーム、クッキー、ケーキを楽しめます。