Terletak di pusat Bandar Khatulistiwa di Gajah Mada Street di Gajah Mada 21, Hotel Transera Pontianak menawarkan restoran, spa dan restoran atas bumbung. Bilik-bilik menyediakan bahagian dalaman yang moden serta alat penyaman udara. Bilik-bilik di Hotel Transera menawarkan hiasan bergaya dengan pencahayaan lembut serta karya seni bertema. Semua unit mempunyai TV satelit skrin rata. Bilik-bilik tertentu menawarkan pemandangan bandar dan ruang tempat duduk yang berasingan dengan sofa. Dilengkapi dengan peralatan mandian percuma, bilik mandi peribadi mempunyai kemudahan pancuran mandian. Hotel Transera terletak sekitar 10 minit memandu dari Ahmad Yani Mall dan Dwikora Harbour. Tetamu boleh sampai ke Lapangan Terbang Soepadio Airport dalam 20 minit perjalanan menaiki kereta, manakala ia mengambil masa 25 minit memandu untuk sampai ke Equator Monument dari tempat penginapan ini. Perkhidmatan ulang-alik lapangan terbang disediakan berdasarkan pada permintaan. Grand River-X Spa dan Pusat Kesihatan di tingkat 2 mempunyai sauna serta whirlpool air panas dan sejuk. Perkhidmatan lain yang disediakan di hotel adalah perkhidmatan dobi, sewa kereta dan urutan. Kakitangan di kaunter penerimaan tetamu memenuhi keperluan tetamu 24 jam sehari. Tetamu boleh membaca e-mel di pusat perniagaan. Menghadap bandar dan Kapuas River, Restoran TeraSky di atas bumbung menyajikan masakan istimewa Indonesia dan Barat serta mempunyai ruang tempat duduk dalaman dan luaran. Tetamu boleh menikmati makan malam sambil melihat lampu bandar atau menjamu selera di dalam keselesaan bilik.