לפי חוקי המס המקומיים, אורחים ואורחות עם אשרת תייר לישראל פטורים מתשלום מע"מ עבור ההזמנה. אזרחי ישראל ותושבים ("לא תיירים" כפי שמוגדר בחוקי המע"מ) חייבים בתשלום מע"מ. המס הזה מחושב באופן אוטומטי בעלות הכוללת של ההזמנה עבור לקוחות מקומיים. בהזמנות שמתבצעות מחוץ לישראל, המס לא מחושב במחיר הכולל.

בהזמנות בתעריף ללא אפשרות החזר, צריך לוודא שהשם שמופיע בכרטיס האשראי ששימש לביצוע ההזמנה זהה לשם של האורח או האורחת ששוהים במקום. שימו לב, בעת הצ'ק-אין אתם צריכים להציג את כרטיס האשראי ששימש לביצוע ההזמנה. לידיעתכם, חדר ארוחת הבוקר סגור זמנית. יש מגוון אפשרויות לארוחת בוקר. לקבלת עזרה, פנו לדלפק הקבלה כשאתם מגיעים למקום האירוח. עבודות שיפוצים מתבצעות מינואר עד פברואר. חלק מהחדרים יהיו בשיפוצים.

כשתעשו צ'ק-אין, תצטרכו להציג תעודה מזהה עם תמונה וכרטיס אשראי. שימו לב שכל הבקשות המיוחדות תלויות בזמינות, ויכול להיות שיהיו כרוכות בתשלום נוסף.