Castle Hotel se nachází 10 minut chůze od hradu Hikone, jezera Biwa a vlakového nádraží JR Hikone. Nabízí japonskou restauraci, bezplatné Wi-Fi ve vstupní hale a bezplatné půjčení jízdních kol. Všechny pokoje mají bezplatné kabelové připojení k internetu a některé nabízejí výhled na hrad. Hosté si mohou vychutnat výhled na hrad z veřejných lázní. Hotel Hikone Castle má moderní pokoje s klimatizací, LCD TV, psacím stolem a lednicí. K dispozici jsou pantofle a rychlovarná konvice se zeleným čajem. Ve vlastní koupelně najdete vanu se sprchou. Hotel nabízí bezplatnou dopravu z vlakového nádraží JR Hikone denně od 14:00 do 20:00 a je třeba si ji rezervovat předem. Parkování na místě je zdarma. V případě předčasného příjezdu nebo pozdního odjezdu z města si můžete zavazadla nechat na nepřetržitě otevřené recepci. Hotel má obchod se suvenýry, několik banketových místností a vstupní halu s výhledem na hrad Hikone. Za příplatek si můžete dopřát masáže ve wellness centru Sarasa. Restaurace Kissho je zařízená v neformálním japonském stylu a podává snídaně formou bufetu a tradiční jídla o více chodech s hovězím masem Ohmi. Hosté, kteří nemají v ceně ubytování snídani, si musí předem rezervovat snídani v Kissho.