大型スキーリゾートと温泉リゾートを併設する苗場プリンスホテルは、多くのレストランとショップ、数軒のバー、敷地内の子供用プレイグラウンドとサウナ、マッサージ、スキーレッスン、無料Wi-Fi（客室、レストラン、ロビーエリア内）を提供しています。 滞在中は山の景色を望む露天風呂（有料）でリラックスしたり、最新スポーツ用品を揃えるショップを利用できます。美容トリートメント、割引スキーチケット、託児室、ATMも提供しています。 客室にはエアコン、眺めの良い窓、液晶テレビ、小型冷蔵庫が備わります。一部の客室からはスキー場を望め、全室に無料の緑茶とバスアメニティを用意しています。 苗場プリンスホテルはフランス料理レストラン、様々な和食レストラン、ビュッフェレストランを含む多くの飲食店を併設しており、ゲレンデを望む大きな窓と革張りのソファがある「カクテルラウンジ・シャトレーヌ」では昼間はコーヒーとケーキ、夜はカクテルを楽しめます。 苗場プリンスホテルから、JR越後湯沢駅まで車で35分、矢瀬親水公園まで車で50分、素晴らしい崖と滝のある清津峡（日本三大渓谷の1つ）まで車で90分で、スキーシーズン中は、苗場プリンスホテル～越後湯沢駅間の無料往復シャトルサービスを利用できます。