Αυτό το ξενοδοχείο βρίσκεται σε βολική τοποθεσία, σε απόσταση 3 λεπτών με τα πόδια από το σταθμό JR Wakayama. Προσφέρει δωρεάν Wi-Fi, υπηρεσία ενοικίασης ποδηλάτων και πλυντήριο με κερματοδέκτη. Στο λόμπι προσφέρεται δωρεάν καφές από τις 18:00 έως τα μεσάνυχτα. Το κάστρο Wakayama απέχει 10 λεπτά με το αυτοκίνητο. Διακοσμημένα με σκούρα χρώματα, όλα τα δωμάτια διαθέτουν βολικές εγκαταστάσεις, όπως ηλεκτρικό βραστήρα και ιονιστή/υγραντήρα αέρα. Οι επισκέπτες μπορούν να παρακολουθήσουν pay-per-view κανάλια στην τηλεόραση επίπεδης οθόνης. Το μπάνιο περιλαμβάνει μπανιέρα, στεγνωτήρα μαλλιών και δωρεάν προϊόντα περιποίησης. Οι επισκέπτες μπορούν να επιλέξουν ανάμεσα σε διάφορους τύπους μαξιλαριών. Η ρεσεψιόν του Wakayama Urban Hotel λειτουργεί όλο το 24ωρο και προσφέρει δωρεάν υπηρεσία φύλαξης αποσκευών. Στις εγκαταστάσεις υπάρχουν μηχανήματα αυτόματης πώλησης ποτών και μηχανήματα πάγου. Στο λόμπι υπάρχουν υπολογιστές με internet. Το Urban Hotel απέχει 40 λεπτά με το λεωφορείο από το Διεθνές Αεροδρόμιο Kansai. Ο σταθμός Namba της Οσάκα είναι προσβάσιμος σε 70 λεπτά με το τρένο. Το εστιατόριο Grande του ξενοδοχείου σερβίρει καθημερινά πρωινό, καθώς και μεσημεριανό γεύμα.