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Sinta-se como uma celebridade com o serviço de topo de Nairobi Serena Hotel

Situado no coração de Nairóbi, o extenso terreno do Serena Hotel apresenta um centro de fitness e spa. Os hóspedes podem relaxar numa espreguiçadeira junto à piscina, que é cercada por palmeiras. Os quartos e suites, elegantes e espaçosos, estão decorados com cores quentes e mobiliário em madeira. Equipados com televisão, ar condicionado e casa de banho privativa, dispõem também de acesso Wi-Fi gratuito. O Nairobi Serena Hotel apresenta um restaurante gourmet, com uma ementa sazonal e uma extensa carta de vinhos. Os hóspedes podem desfrutar de uma ampla variedade de snacks e de bebidas no bar da piscina, ou de um cocktail no Bar Aksum. A recepção 24 horas pode organizar serviços de concierge, de aluguer de limusinas ou de babysitter, ou marcar uma sessão no salão de cabeleireiro no local. Também é providenciado estacionamento privativo e gratuito. Mediante pedido, é providenciado um serviço de transporte para o Aeroporto Jomo Kenyatta, apenas a 13 km de distância. O Campo de Golfe Railways fica a 3 km e o Parque Nacional de Nairobi está aproximadamente a 9 km.

Os casais gostam particularmente da localização — deram uma pontuação de 9,0 para uma viagem a dois.

A distância mencionada na descrição do alojamento é calculada com o © OpenStreetMap

Pontos fortes do alojamento

Excelente localização: os hóspedes recentes deram uma pontuação alta (9,0)

Informação sobre o pequeno-almoço

Buffet

Estacionamento privado gratuito disponível no hotel

Clientes leais

Os hóspedes tendem a regressar mais vezes a este alojamento do que a outros.


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Disponibilidade

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Tipo de quarto
Número de hóspedes
 
1 cama de casal grande
ou
2 camas individuais
1 cama de casal extragrande
Quarto :
1 cama de casal extragrande
Sala de estar:
1 sofá-cama
Quarto :
1 cama de casal extragrande
Sala de estar:
1 sofá-cama
1 cama de casal grande
1 cama de casal grande
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Práticas do alojamento

Este alojamento referiu ter implementado determinadas práticas em algumas ou em todas estas categorias: resíduos, água, energia e gases de efeito estufa, destino e comunidade, e natureza.
Comentários de clientes

Categorias:

Funcionários
9,2
Comodidades
9,1
Limpeza
9,3
Conforto
9,3
Relação Qualidade/Preço
8,3
Localização
9,0
Wi-Fi gratuito
8,4
Pontuação alta Nairobi
Selecione tópicos para ler comentários:

Veja do que os clientes mais gostaram:

  • Dunkley
    Estados Unidos da América Estados Unidos da América
    "All the staff was very pleasant, polite and welcoming! They went above and beyond to make sure my stay was comfortable and memorable. I would highly recommend this property to other visitors!"
  • Harpal
    Alemanha Alemanha
    "I am using Serena for my stays in Nairobi since 1999. It is still the best hotel for me but unfortunately the professionalism and service has gone down a little bit."
  • Namubiru
    Uganda Uganda
    "it was wonderful and lovely, i think i should plan to make a longer holiday so that i relax very well and enjoy the beauty of the majority serena NAirobi"

Proximidades do hotel

Restaurantes
1 restaurante no local

  • Maghreb
    • Cozinha
      Internacional
    • Atmosfera
      Familiar
    • Opções dietéticas
      Halal • Vegetariano • Sem glúten • Sem latícinios

Comodidades de: Nairobi Serena Hotel
Excelentes comodidades! Pontuação dos comentários: 9.1

Principais comodidades
  • Piscina exterior
  • Transfer (aeroporto)
  • Acesso Wi-Fi gratuito
  • Centro de fitness
  • Estacionamento gratuito
  • Spa e centro de bem-estar
  • Restaurante
  • Comodidades para fazer chá e café em todos os quartos
  • Bar
Casa de banho
  • Papel higiénico
  • Toalhas
  • Banheira ou duche
  • Chinelos de quarto
  • Casa de banho privativa
  • WC
  • Produtos de higiene pessoal gratuitos
  • Roupão de banho
  • Secador de cabelo
  • Banheira
  • Duche
Quarto
  • Roupeiro ou closet
Vista
  • Vista cidade
  • Vista jardim
  • Vista
Exterior
  • Lareira exterior
  • Mobiliário de exterior
  • Terraço
  • Jardim
Cozinha
  • Máquina de café
  • Chaleira elétrica
Comodidades dos quartos
  • Tomada perto da cama
  • Estendal para roupa
  • Suporte para cabides
Atividades
  • Parque infantil
Área de Estar
  • Sofá
  • Área de estar
  • Secretária
Media e Tecnologia
  • Televisão de ecrã plano
  • Canais por cabo
  • Telefone
  • Televisão
Comida e Bebida
  • Café/cafetaria no local
  • Vinho/champanhe
    Custo adicional
  • Buffet adequado para crianças
  • Refeições para crianças
  • Snack-bar
  • Pequeno-almoço no quarto
  • Bar
  • Minibar
  • Comodidades para fazer chá e café
Internet
Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento
Estacionamento gratuito e privado disponível no local (não carece de reserva)
    Serviços de receção
    • Fatura mediante pedido
    • Cacifos
    • Serviço de concierge
    • Sala para bagagem
    • Balcão de turismo
    • Serviços de câmbios
    • Check-in/check-out expresso
    • Receção disponível 24 horas
    Serviços familiares e de entretenimento
    • Babysitting/serviço para crianças
      Custo adicional
    Serviços de limpeza
    • Serviço de limpeza diário
    • Prensa para calças
      Custo adicional
    • Serviço de engomadoria
      Custo adicional
    • Limpeza a seco
      Custo adicional
    • Lavandaria
      Custo adicional
    Comodidades de negócios
    • Fax/fotocopiadora
      Custo adicional
    • Centro de negócios
      Custo adicional
    • Comodidades para reuniões/banquetes
      Custo adicional
    Segurança
    • Extintores
    • CCTV no exterior da propriedade
    • CCTV nas áreas comuns
    • Detetores de fumo
    • Alarme
    • Cartão de acesso
    • Segurança 24 horas
    • Cofre
    Geral
    • Serviço de transporte
      Custo adicional
    • Área específica para fumar
    • Ar condicionado
    • Proibido fumar em todas as áreas
    • Serviço de despertar
    • Piso em azulejo/mármore
    • Insonorização
    • Aluguer de carro
    • Cofre para computador portátil
    • Refeições pré-embaladas
    • Piso em carpete
    • Quartos insonorizados
    • Elevador
    • Barbeiro/salão de beleza
    • Comodidades de engomadoria
    • Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
    • Transfer (aeroporto)
      Custo adicional
    • Quartos para não fumadores
    • Ferro de engomar
    • Serviço de despertar/relógio despertador
    • Serviço de quartos
    Acessibilidade
    • Cabo de emergência na casa de banho
    • Lavatório rebaixado
    • WC com barras de apoio
    • Acessibilidade para cadeira de rodas
    • Pisos superiores acessíveis por elevador
    Piscina exterior
    Grátis!
      Bem-estar
      • Piscina para crianças
      • Fitness
      • Pacotes de spa/bem-estar
      • Sala de spa/área de relaxamento
      • Comodidades de spa
      • Guarda-sóis
      • Cadeiras de praia/espreguiçadeiras
      • Massagem
        Custo adicional
      • Spa e centro de bem-estar
      • Centro de fitness
      • Sauna
        Custo adicional
      Idiomas falados
      • Inglês
      • Francês
      • Italiano

      Regras da propriedade

      Nairobi Serena Hotel aceita pedidos especiais – adicione-o(s) no próximo passo!

      Check-in

      Das 12:00 às 23:30

      No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito

      Check-out

      Das 00:00 às 10:00

       

      Cancelamento/
      pré-pagamento

      As condições de cancelamento e de pré-pagamento variam consoante o tipo de alojamento. Por favor insira as datas da sua estadia e verifique as condições do quarto que requisitou.

      Crianças e camas

      Condições de crianças

      Todas as crianças são bem-vindas.

      Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.

      Condições de berços e camas extra

      Mais de 13 anos
      Cama extra mediante pedido
      US$100 por pessoa, por noite

      Os preços para berços e camas extra não estão incluídos no preço total e têm se ser pagos separadamente durante a sua estadia.

      O número permitido de camas extra e de berços está dependente da opção que escolher. Por favor, verifique a sua opção selecionada para mais informações.

      Todos os berços e camas extra estão sujeitos a disponibilidade.

      Sem restrições de idade

      Não há restrições de idade para fazer check-in

      Animais de estimação

      Animais de estimação: não admitidos.

      Maestro Mastercard Visa American Express Dinheiro Nairobi Serena Hotel aceita estes cartões e reserva-se o direito de reter um valor temporariamente no seu cartão antes da chegada.

      Pormenores
      Informações importantes para os clientes desta propriedade

      Airport transfers and excursions within Nairobi are available at a surcharge. Please contact the property at least 48 hours prior to your arrival. Full flight details are required

      No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

      Por favor, informe Nairobi Serena Hotel antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

      É necessário efetuar um pagamento por transferência bancária antes da chegada. A propriedade entrará em contacto consigo após a reserva para providenciar as instruções.

      Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento está a tomar medidas de segurança e higienização adicionais.

      De acordo com as diretrizes governamentais para minimizar a transmissão do Coronavírus (COVID-19), este alojamento poderá pedir documentação adicional aos seus hóspedes, para validar a identidade, o itinerário de viagem e outra informação relevante, durante as datas em que tais diretrizes existam.

      Devido ao Coronavírus (COVID-19), este alojamento segue medidas rigorosas de distanciamento físico.

      Devido ao Coronavírus (COVID-19), por favor, garanta que está a reservar esta propriedade apenas se cumpre as diretrizes governamentais do destino, incluindo mas não se limitando ao propósito da viagem e ao tamanho máximo do grupo.

      Devido ao Coronavírus (COVID-19), o uso de máscara é obrigatório em todas as áreas comuns interiores.

      Informação legal

      Esta propriedade é gerida por um anfitrião profissional. Esta designação não tem qualquer relevância em termos fiscais, incluindo o IVA e outros “impostos indiretos”, mas é necessária de acordo com a legislação do consumidor da União Europeia. Pode obter mais informações sobre o anfitrião aqui: .

      Questões Frequentes sobre Nairobi Serena Hotel

      • Os preços em Nairobi Serena Hotel podem variar de acordo com os parâmetros da sua estadia (ex.: as datas que seleciona, as condições do hotel, entre outros). Insira as suas datas e consulte os preços.

      • Nairobi Serena Hotel tem 1 restaurante:

        • Maghreb

      • As opções de quarto em Nairobi Serena Hotel incluem:

        • Duplo
        • Suite

      • Nairobi Serena Hotel disponibiliza as seguintes atividades/serviços (podem-se aplicar custos):

        • Spa e centro de bem-estar
        • Centro de fitness
        • Sauna
        • Massagem
        • Parque infantil
        • Comodidades de spa
        • Piscina
        • Pacotes de spa/bem-estar
        • Sala de spa/área de relaxamento
        • Fitness

      • Sim, este hotel tem uma piscina. Veja mais informações sobre a piscina e outras comodidades nesta página.

      • Nairobi Serena Hotel fica a 950 m do centro de Nairobi. Todas as distâncias são medidas em linhas retas. As atuais distâncias de viagem podem variar.

      • Os hóspedes em Nairobi Serena Hotel podem desfrutar de um pequeno-almoço com boa pontuação durante a sua estadia (pontuação de comentários: 7.8).

        As opções de pequeno-almoço incluem:

        • Buffet
        • À carta

      • Em Nairobi Serena Hotel, o check-in é a partir das 12:00 e o check-out até às 10:00.