يتميز مركيور ألماتي سيتي سنتر بغرف مكيفة في ألماتي، ويقع مكان الإقامة بالقرب من العديد من مناطق الجذب الشهيرة، حيث يقع على بعد 1.2 كم من مسجد ألماتي المركزي وعلى بعد 15 دقيقة سيراً على الأقدام من كاتدرائية أسينشن وعلى بعد 1.3 كم من منتزه غفارديتسيف-بانفيلوفتسيف، وتتوفر خدمة الواي فاي مجاناً في جميع المناطق. تتميز الغرف في الفندق بتصميم فريد مستوحى من الثقافة المحلية والفن التقليدي، كما تحتوي جميع الوحدات على تلفزيون بشاشة مسطحة مع قنوات الكابل، وتشتمل جميع الغرف على حمام خاص مجهز ببيديت ولوازم استحمام مجانية ومجفف للشعر، وتوفر الوحدات للضيوف مكتب وغلاية. يتم تقديم وجبة إفطار كونتيننتال كل صباح في مكان الإقامة. يتم تقديم المأكولات العالمية والمحلية في المطعم ذو القائمة الانتقائية وفي Buffet Room ذو الأسقف العالية والنوافذ البانورامية، ويمكن للضيوف الاستمتاع باحتساء القهوة الطازجة والكوكتيلات في بار اللوبي. يمكن للضيوف أيضاً الاستفادة من 4 غرف للمؤتمرات، وتتوفر إمكانية الدخول المجاني إلى السبا على السطح ومنطقة اللياقة البدنية. يتحدث الموظفون الإنجليزية والروسية، وهم على استعداد دائم لتقديم المساعدة في مكتب الاستقبال الذي يعمل على مدار الساعة. يقع مكان ميديو للتزلج على بعد 15 كم من مركيور ألماتي سيتي سنتر، كما يبعد مطار ألماتي الدولي مسافة 30 دقيقة بالسيارة عن الفندق، في حين تبعد محطة سكة حديد ألماتي مسافة 12 دقيقة فقط سيراً على الأقدام.