Credit cards are not accepted. The property will contact guests in advance to arrange payment of the deposit.

Payment before arrival via PayPal, deposit or bank transfer is required. The property will contact you after booking with instructions.

Cleaning service is available under direct request on reception . If requested, please deliver your key before leaving the Hotel, otherwise, the rooms will only be entered to remove garbage and replace toiletries.

Housekeeping service is available upon request every third day from 10:30 to 13:30.

Damage or breakdown, supplements or additional services will have a an extra charge that must be paid in cash or taken from the damage deposit.

The Hotel is not responsible for general failures in electricity and/or Wi-Fi signal, beyond its competence. This can usually occur during the rainy and hurricane season, from July to mid-October.

This property has taken some steps to offer more sustainable and environmentally friendly trips. Reduce reuse recycle. For this reason, some services such as the replacement of towels and the daily cleaning service have varied.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Hotel Quinta Mar y Selva illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

Még érkezés előtt egy bizonyos összeget át kell utalnia a szálláshelynek. A szálláshely a foglalást követően kapcsolatba lép Önnel, és tájékoztatja az átutalás részleteiről.

A koronavírus (COVID-19) miatt a szállás óvintézkedéseket vezetett be a vendégek és a személyzet védelme érdekében. Egyes szolgáltatások korlátozottan vagy egyáltalán nem érhetők el.

Érkezéskor MXN 500 fizetendő biztonsági letétként. Készpénzben fizetendő. A letét kijelentkezéskor visszajár. A letét teljes mértékben visszatérítendő készpénzben, ha a kijelentkezéskori szemrevételezéskor úgy találják, hogy nem esett kár a szállásban.