From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. Please note that the hotel does not accept third-party credit and debit cards. Please present the same credit card used to guarantee your booking when checking in or making payment at the hotel.

If you are making payment using another cardholder's credit card, please provide the following to the hotel prior to your arrival:

- Authorisation letter with cardholder's signature

- Copy of cardholder's credit card (front and back of card with cardholder's signature)

Please note that the hotel may contact the cardholder for verification purposes. For security reasons, credit cards used for non-refundable bookings must be presented upon check-in.

From 1st January 2022, Please take note that all receipt can be collected from the Front Office upon check out.

Lūdzu, iepriekš informējiet naktsmītni Resorts World Genting - Highlands Hotel par savu plānoto ierašanās laiku. Jūs varat to norādīt rezervēšanas laikā īpašo prasību sadaļā vai sazināties tieši ar naktsmītni, izmantojot rezervējuma apstiprinājumā minēto kontaktinformāciju.

Koronavīrusa (COVID-19) dēļ šajā naktsmītnē ir spēkā pasākumi, lai aizsargātu viesu un darbinieku drošību. Tādējādi var būt ierobežoti vai nepieejami noteikti pakalpojumi un ērtības.

Ierodoties naktsmītnē ir jāiemaksā depozīts iespējamo zaudējumu segšanai MYR 200 apmērā. Šī summa tiks iekasēta kā maksājums skaidrā naudā. Nauda tiks atmaksāta jums izrakstīšanās brīdī. Depozīts iespējamo zaudējumu segšanai tiks pilnībā atmaksāts skaidrā naudā pēc tam, kad naktsmītnes pārstāvji būs pārbaudījuši nakšņošanas vietu.