Al hacer el registro de entrada se debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva, cuyo titular deberá ser uno de los huéspedes. En caso contrario, el Hotel da Rocha reembolsará el importe abonado en dicha tarjeta de crédito y los huéspedes deberán pagar el importe total de la estadía al hacer el registro de entrada.

Una vez hecha la reserva, el alojamiento enviará a los huéspedes un e-mail con información sobre el procedimiento de pago.

Indique qué tipo de cama prefiere con antelación. Para ello puede usar el apartado de pedidos especiales del formulario de reserva o contactar directamente con el alojamiento. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes de hasta 12 años se consideran niños. Los huéspedes a partir de 13 años se consideran adultos. Los niños de hasta 12 años (inclusive) se alojan de acuerdo con la capacidad definida en cada tipo de habitación.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a RR Hotel da Rocha con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Si reservás una tarifa con pago por adelantado y necesitás una factura, por favor enviá este pedido y los datos de tu compañía a través del cuadro Pedidos especiales.

En el caso de que te retires anticipadamente, la propiedad te va a cobrar el total de tu estadía.

Tené en cuenta que las reservas con media pensión no incluyen las bebidas.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

Número de licencia: 621