Czterogwiazdkowy hotel Arsma położony jest w samym sercu miasta Hualian, zaledwie 5 minut spacerem od targu nocnego Dongdamen, ulicy Shiyi oraz centrum kulturalnego Hualien Cultural & Creative Industries Park. Obiekt oferuje pokój zabaw dla dzieci oraz centrum biznesowe. Pokoje dysponują bezpłatnym WiFi. Wszystkie pokoje wyposażone zostały w klimatyzację, 42-calowy telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych, minibar oraz sejf. W każdym z nich znajduje się również łazienka z prysznicem, suszarką do włosów i zestawem kosmetyków. Hotel zapewnia transfer z lotniska lub dworca kolejowego w Hualian. Na życzenie korzystać można z wypożyczalni samochodów i przechowalni bagażu. Personel pomaga również Gościom w organizacji podróży. Pozostałe udogodnienia obejmują centrum fitness i zaplecze do ping ponga. Za dodatkową opłatą zapewniane jest również pomieszczenie ze sprzętem do karaoke. Na dobry początek dnia w obiekcie serwowane jest śniadanie, obejmujące szeroki wybór lokalnych i zachodnich potraw, takich jak domowe desery, przekąski, owoce sezonowe i orzeźwiające napoje. W odległości spaceru od hotelu znajdują się lokalne punkty gastronomiczne.