Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie HOTEL DE SAPA o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Hostia dostanú zmluvu o prenájme, ktorú musia pred príchodom do ubytovania podpísať a ubytovaniu vrátiť. Ak zmluvu nedostanú včas, mali by na čísle uvedenom v potvrdení rezervácie kontaktovať spoločnosť, ktorá ubytovanie spravuje.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

Toto ubytovanie počas obdobia platnosti vládnych usmernení, ktorých cieľom je minimalizovať šírenie koronavírusu (COVID-19), neprijíma hostí z niektorých krajín.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené dodatočné bezpečnostné a hygienické opatrenia.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) môžu byť stravovacie služby v tomto ubytovaní obmedzené alebo nedostupné.

Počas obdobia platnosti vládnych usmernení, ktorých cieľom je minimalizovať šírenie koronavírusu (COVID-19), prijíma toto ubytovanie len rezervácie vytvorené na účely výkonu povolania alebo rezervácie od osôb s povolením cestovať. Pri príchode musí byť doložená potrebná dokumentácia. V opačnom prípade bude vaša rezervácia pri príchode zrušená.

Z dôvodu aktuálnej situácie súvisiacej s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie dočasne neposkytuje kyvadlovú dopravu.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie prijalo opatrenia na ochranu zdravia hostí a zamestnancov, preto je možné, že niektoré služby a vybavenie sú dostupné len obmedzene alebo dočasne nie sú dostupné.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) toto ubytovanie skrátilo prevádzkový čas recepcie a služieb.

Počas obdobia platnosti vládnych usmernení, ktorých cieľom je minimalizovať šírenie koronavírusu (COVID-19), môže toto ubytovanie od hostí požadovať predloženie dodatočných dokumentov, aby si overilo ich totožnosť, itinerár cesty a iné relevantné informácie.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) momentálne v tomto ubytovaní nie je možné využiť wellness služby ani posilňovňu.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené striktné opatrenia na dodržiavanie fyzického odstupu.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) je dôležité, aby ste si toto ubytovanie rezervovali výlučne v súlade s vládnymi nariadeniami platnými v danej destinácii, ktoré sa môžu okrem iného týkať účelu cesty či maximálneho povoleného počtu osôb v jednej skupine.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) je nosenie rúška povinné vo všetkých vnútorných spoločných priestoroch.

V tomto ubytovaní nie je možné uskutočniť pobyt, ktorého účelom je absolvovanie karantény v súvislosti s koronavírusom (COVID-19).

Toto ubytovanie ponúka hosťom s príznakmi koronavírusu (COVID-19), ktoré boli potvrdené akreditovaným lekárom, bezplatné vykonanie PCR testu.

Toto ubytovanie umožňuje bezplatné predĺženie pobytu o maximálne 10 dní, ak je dôvodom predĺženia absolvovanie karantény v súvislosti s koronavírusom (COVID-19).

Hostia, ktorí sú v karanténe v súvislosti s koronavírusom (COVID-19), majú k dispozícii lekársky dohľad poskytovaný osobne alebo virtuálne v závislosti od lokality a typu ubytovania.

Pobyt v ubytovaní je možné uskutočniť len po predložení negatívneho výsledku PCR testu na koronavírus (COVID-19).

Hostia, ktorí chcú uskutočniť pobyt v tomto ubytovaní, musia predložiť aspoň jeden z nasledujúcich dokumentov: potvrdenie o ukončenom očkovaní proti koronavírusu (COVID-19), platný doklad o nedávnom absolvovaní PCR testu na koronavírus s negatívnym výsledkom alebo aktuálny doklad o prekonaní ochorenia COVID-19.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške VND 1 500 000. Záloha bude účtovaná v hotovosti. Suma by vám mala byť vrátená pri odhlásení sa z ubytovania. Záloha vám bude vrátená v plnej výške v hotovosti po kontrole stavu ubytovania.