У помешканні Family Hotel, яке зручно розташовано в центрі міста Хоян, до послуг гостей номери з кондиціонером, а також безкоштовні велосипеди, безкоштовний Wi-Fi та сад. До послуг гостей помешкання банкомат і тераса для засмаги. До розпорядження гостей обслуговування номерів, цілодобова стійка реєстрації та пункт обміну валют. Номери в помешканні Family Hotel оснащено телевізором із плоским екраном із кабельними каналами. Гостям надаються номери з окремою ванною кімнатою з біде та безкоштовними туалетно-косметичними засобами. Певні номери помешкання Family Hotel також серед іншого вирізняються красивим видом на місто. У помешканні Family Hotel кожен номер укомплектовано постільною білизною та рушниками. Працівники стійки реєстрації володіють такими мовами – англійська та в'єтнамська – і нададуть гостям практичні інструкції про околиці помешкання. Поруч із помешканням Family Hotel розміщені такі популярні визначні пам'ятки, як Історичний музей Хояна, Японський критий міст та Зал зборів китайської кантонської громади Чаочжоу. Найближчий аеропорт до помешкання Family Hotel – Міжнародний аеропорт Дананг, що розміщений за 29 км. Гостям пропонують платну послугу трансферу з/до аеропорту.