Mai Chau Ecolodgeは、ハノイへの往復シャトルサービスを1名あたり25ドル（USD）の追加料金で提供しています。シャトルサービスはMai Chau Ecolodge、ハノイ・オペラハウス、ハノイ旧市街の間を運行しています。

- ハノイ発、ロッジ行：08:00〜08:30

- ロッジ発、ハノイ行：14:00

シャトルに乗り遅れないよう早めにお越しください。

シャトルサービスの利用を希望する場合は、ホテルの名前と住所をお知らせください。座席数が限られているため、利用は先着順です。予約後すぐに、シャトルサービスを宿泊施設にリクエストすることをおすすめします。

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添い寝（追加寝具なし）する5歳未満の子供1名は無料で宿泊できます。

5～11歳の子供のエキストラベッド料金は1名/1泊につき23ドル（USD）です。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をMai Chau Ecolodgeに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設は当該ガイドラインが存在する期間中、一部の国からのゲストを受け付けておりません。

新型コロナウイルス（COVID-19）の発生を受け、この宿泊施設では安全および衛生に関する追加の対策が行われています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、宿泊が労働に必要不可欠な方、または許可されている旅行者のみからの予約を受け付けております。到着時には、合理的な証拠の提示を必須としており、提示がない場合は到着時に予約がキャンセルとなります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の感染拡大を最小限に抑えるための政府のガイドラインにより、この宿泊施設では、当該ガイドラインが存在する期間中、ご本人確認、ならびにお客様のご旅程やその他関連情報を確認するための追加資料の提示を求める場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響のため、目的地の現地政府により定められたガイドライン（旅行目的やグループの最大許容人数を含みますが、これに限りません）を必ず順守したうえで、この宿泊施設をご予約ください。